Nutrada, 'nosotros' o 'nos' se refiere a nuestra empresa Solvex B.V., que está registrada en la Cámara de Comercio de los Países Bajos con el número 66138841 y tiene su oficina en Scheepmakerstraat 6, 2984 BE Ridderkerk.
Nuestro número de IVA es NL856411450B01.
Puede contactarnos vía hello@nutrada.com. Puede encontrar nuestros datos de contacto más recientes en www.nutrada.com/contact.
Nutrada ofrece una plataforma donde se crean conexiones entre compradores y proveedores en la industria alimentaria. Nutrada es meramente un facilitador y, por tanto, nunca se convertirá en parte de ningún contrato entre compradores y proveedores. Nutrada prestará sus servicios con cuidado y de la mejor manera posible, de conformidad con estos Términos.
Bienvenido a nuestros Términos y Condiciones (en lo sucesivo: los “Términos”). En nuestros Términos explicamos qué reglas se aplican al uso de nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas (en lo sucesivo, colectivamente denominados “Servicios”). Al usar nuestros Servicios o al crear una cuenta usted (“Usuario”) acepta estar sujeto y cumplir con los Términos. Nutrada puede cambiar estos Términos ocasionalmente; tales cambios o modificaciones serán efectivos inmediatamente tras su aceptación electrónica de estos Términos después de que dichos cambios se hayan realizado. Si alguna disposición de estos Términos es nula o queda anulada, las demás disposiciones permanecerán plenamente vigentes. Se excluye la aplicabilidad de los términos y condiciones de cualquier Usuario frente a Nutrada.
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Ofrecemos nuestros Servicios “tal cual” y “según disponibilidad”. Cualquier confianza que deposite en el contenido que creamos es estrictamente bajo su propio riesgo. Nutrada no puede garantizar ni hacer ninguna manifestación sobre la integridad, exactitud y disponibilidad del contenido mostrado en nuestros Servicios. Todo el contenido puede estar sujeto a cambios sin previo aviso.
Los detalles de la cuenta de usuario son creados por los Usuarios. Los propios Usuarios son responsables de la corrección de todo el contenido e información que proporcionen. No podemos verificar la exactitud de la información proporcionada por los Usuarios. Sin embargo, haremos esfuerzos razonables para prevenir la exposición a contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos. Por lo tanto le pedimos que nos notifique cualquier contenido de este tipo. Nutrada manejará las quejas debidamente fundamentadas dentro de un plazo razonable de acuerdo con sus procedimientos habituales. Nutrada no está obligada a seguir instrucciones de los Usuarios. Nutrada no puede garantizar la exactitud o la puntualidad de las respuestas a una queja presentada.
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Nuestros Servicios, estos Términos y cualquier obligación contractual o no contractual que surja de o en relación con los mismos, se rigen y deben interpretarse exclusivamente de conformidad con las leyes de los Países Bajos. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará a estos Términos y por la presente queda expresamente excluida. Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con nuestros Servicios y/o estos Términos se resolverá exclusivamente de conformidad con las Reglas de Arbitraje del Netherlands Arbitration Institute (NAI). El tribunal arbitral estará compuesto por un árbitro y será designado de acuerdo con el procedimiento de lista. El lugar del arbitraje será Róterdam, Países Bajos, y los procedimientos se llevarán a cabo, a discreción de Nutrada, en inglés o en neerlandés.
Los usuarios de nuestros Servicios deben crear una cuenta de Usuario para poder utilizar los servicios que ofrecemos. Para crear una cuenta, el Usuario:
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Usar nuestros Servicios de manera que pueda dañar la reputación y los objetivos de Nutrada; Usar nuestros Servicios de manera que pueda dañar o perjudicar el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad de nuestros Servicios; Revelar las credenciales de la cuenta a otras personas y, viceversa, usar las credenciales de otra persona; Usar nuestros Servicios de forma ilícita, ilegal o fraudulenta; Usar datos recopilados de nuestros Servicios para cualquier actividad de marketing directo.
Sin perjuicio de cualquier otro derecho que podamos tener en virtud de los Términos o por ley, cuando razonablemente sospechemos que un Usuario incumple los Términos podremos enviar advertencias formales o suspender o bloquear permanentemente el acceso a nuestros Servicios. Nutrada nunca está obligada a pagar ninguna compensación por la suspensión o el bloqueo de su acceso a nuestros Servicios.
Nutrada ofrece sus Servicios “tal cual” y “según disponibilidad”. Nutrada puede cambiar el contenido o el alcance de los Servicios. Nutrada puede continuar sus Servicios usando una versión nueva o modificada. Nutrada puede poner temporalmente fuera de servicio total o parcialmente los Servicios por mantenimiento preventivo, correctivo o adaptativo. Nutrada no puede garantizar que los Servicios estén libres de errores y funcionen sin interrupciones. Nutrada se esforzará por corregir errores y/o fallos dentro de un plazo razonable. Por favor, informe cualquier error y/o fallo que encuentre con la mayor precisión posible a través del informe.
Los Usuarios aceptan que, dado que Nutrada actúa solo como facilitador, Nutrada nunca será responsable por problemas o conflictos que surjan de la relación entre vendedor y comprador y nunca será parte del contrato entre proveedor y comprador.
Los Usuarios indemnizarán a Nutrada por reclamaciones de terceros relacionadas con daños sufridos debido a:
Acuerdos suscritos entre ese Usuario y el tercero;
(Alegaciones de) infracción de PI u otra ílicita naturaleza del contenido publicado por ese Usuario a través de nuestros Servicios.
La responsabilidad total de Nutrada sobre cualquier base jurídica será limitada a la compensación por pérdida directa hasta un máximo del precio pagado por el Usuario a Nutrada durante los seis meses anteriores al acto por el cual ocurrió el daño. La responsabilidad total de Nutrada por pérdidas nunca será superior a € 1000,- (mil euros). Bajo ninguna circunstancia Nutrada será responsable ante cualquier Usuario por daños de cualquier tipo por pérdida de archivos o pérdida de datos.
Para que exista derecho a compensación, el Usuario debe siempre notificar la pérdida a Nutrada por escrito tan pronto como sea posible después de que se haya producido la pérdida. Cada reclamación de compensación contra Nutrada prescribirá por el mero transcurso de un plazo de doce (12) meses desde el inicio de la reclamación, salvo que el Usuario haya iniciado una acción legal por daños antes del vencimiento de dicho plazo.
El Usuario acepta que Nutrada tiene el derecho de buscar, abrir y revelar datos de cuentas de Usuario que Nutrada esté razonablemente obligada a recuperar con fines de soporte, en casos en que Nutrada espere razonablemente que el Usuario viole estos Términos y en casos en que Nutrada esté obligada a hacerlo por ley.
4.1 Ofrecer productos alimenticios
Los Usuarios solo podrán ofrecer productos alimenticios que cumplan todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de alimentos y salud en las jurisdicciones de las partes.
Las ofertas no deberán ser:
Engañosas, inexactas o incorrectas. El texto, los precios, las características y las fotos deben coincidir con el producto ofertado;
Ofensivas o pornográficas y no deberán contener datos personales de terceros;
Dirigidas únicamente a promocionar (directa o indirectamente) a una empresa en lugar de los productos alimenticios;
Ofrecer productos ilegales o cuya comercialización esté prohibida;
Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros;
De ninguna manera ser perjudiciales para los Servicios y la reputación de Nutrada.
4.2 Reglas
Al realizar una oferta en Nutrada usted concede a Nutrada una licencia gratuita, mundial, irrevocable, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir la oferta o partes de la misma. Usted garantiza que está autorizado a otorgar esta licencia.
Sin perjuicio de los demás derechos que Nutrada tenga en virtud de estos Términos o por ley, Nutrada podrá eliminar, dejar sin publicar o editar cualquiera de sus ofertas si, a juicio de Nutrada, usted incumple alguna disposición de estos Términos. Nutrada nunca estará obligada a pagar ninguna compensación por la eliminación o edición de sus ofertas.
5.1 Modelos de suscripción
Ofrecemos a nuestros Usuarios varios modelos de suscripción, un modelo gratuito y varios modelos de pago. El modelo de suscripción elegido definirá los precios, volúmenes, opciones y servicios que Nutrada ofrece aplicables a su cuenta de Usuario. ¿Cómo funciona? Al hacer clic en los modelos de suscripción, el Usuario verá las opciones y funciones de cada tipo de modelo. Se mostrarán los precios aplicables y los términos y condiciones de ese modelo en particular. Puede encontrar más información aquí.
5.2 Precio y Pago
El Usuario estará obligado a pagar el precio que corresponda con el modelo de suscripción elegido. Ese precio será pagadero cada año por adelantado. Los Servicios relacionados con el modelo de suscripción elegido comenzarán dentro de un plazo razonable tras la celebración y el pago del contrato de suscripción. Todos los precios indicados son excluidos de impuestos sobre el volumen de negocios (IVA) y otros gravámenes impuestos por el gobierno. Todos los precios indicados por Nutrada están en euros y el Usuario deberá realizar todos los pagos en euros. Nutrada se reserva el derecho de modificar sus precios y términos en cualquier momento. Tales cambios serán efectivos inmediatamente en la siguiente renovación, facturación, actualización o degradación.
La información de los registros de Nutrada será prueba concluyente con respecto a los Servicios prestados por Nutrada y las cantidades adeudadas por el Usuario, sin perjuicio del derecho del Usuario a aportar pruebas en contrario.
Las cantidades adeudadas deben ser pagadas por el Usuario de acuerdo con los términos de pago acordados, los términos de pago indicados en la factura o, en caso de que no se mencione ningún plazo de pago, al menos dentro de los 30 días a partir de la fecha de facturación. El Usuario no podrá suspender ningún pago ni compensar cantidades adeudadas.
Si el Usuario no paga las cantidades debidas o no lo hace a tiempo, el Usuario deberá abonar un cargo por pago tardío del 1,5% por mes sobre el importe pendiente sin que sea necesaria una solicitud de pago o un requerimiento de pago. Si no se recibe el pago antes de cada nuevo año de suscripción, Nutrada revocará automáticamente el acceso a la cuenta del Usuario hasta que se reciba el pago completo. Si no se recibe el pago dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de facturación, Nutrada también podrá desactivar la cuenta del Usuario. Lo anterior será sin perjuicio de otros derechos legales y contractuales de Nutrada.
5.3 Duración
Salvo indicación en contrario, los contratos de suscripción se celebrarán por un año y se renovarán automáticamente por otro año, salvo que el contrato de suscripción sea rescindido por cualquiera de las partes.
El Usuario podrá dar de baja su Cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a admin[at]nutrada.com con el asunto “Delete Account”. Al dar de baja una cuenta: (A) el Usuario ya no tendrá derecho a usar los Servicios en relación con la cuenta, y (B) el Usuario no tendrá derecho a ningún reembolso de tarifas.
5.4 Upgrade – Downgrade
Si el Usuario decide actualizar su cuenta, la fecha (de facturación) del próximo período de renovación permanecerá igual. Sin embargo, se facturará al Usuario de inmediato la porción prorrateada de la tarifa por el resto del período de facturación actual.
Si el Usuario decide degradar su cuenta, Nutrada no proporcionará un reembolso (prorrateado) por el período de facturación aplicable. La degradación será efectiva inmediatamente.
Versión: diciembre de 2017
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