No Nutrada, a verificação de conta é uma etapa importante que protege a plataforma e constrói confiança entre compradores e vendedores.Importante:A Nutrada exigeaprovação do administradorapós o registro — sua conta permanecerá em estado pendente até que um administrador analise e aprove seu registro. Só após essa aprovação você poderá fazer login e realizar todas as atividades da conta (enviar documentos, editar o perfil, adicionar produtos, publicar anúncios, responder a consultas, etc.). Este artigo explica o fluxo exato e o que você deve fazer em cada etapa.
Registrar(escolha Comprador ou Vendedor) →Registre-se como comprador ou vendedor
Revisão do administrador→ Conta definida comoPendente de aprovação(você ainda não pode fazer login para acesso completo)
Administrador aprova→ Você recebe a confirmação e podefazer logine completar seu perfil e enviar arquivos
Se necessário, envie certificados/documentos e complete a verificação secundária de dentro da sua conta
Vá para a página de registro e selecioneRegistre-se como CompradorouRegistre-se como Vendedor.
Preencha os campos obrigatórios (nome completo, e-mail comercial, nome da empresa para vendedores, país, função empresarial, telefone).
Envie o formulário.
Dica:Use um e-mail comercial (não uma caixa de e-mail pessoal). Isso torna a verificação mais ágil.
Após enviar o registro, sua conta será colocada em umPendente de aprovaçãoestado.
Durante esse período, a equipe administrativa revisa as informações que você forneceu.Você não poderá fazer login para usar a plataforma integralmente até que o administrador aprove seu perfil.
O administrador normalmente verifica:
Detalhes básicos da empresa (nome da empresa, endereço, informações de contato)
Que as informações de registro pareçam consistentes e profissionais (e-mail comercial, telefone)
Quaisquer documentos de suporte que você possa ter enviado como parte do registro (se seu fluxo de trabalho exigir envio inicial)
Se algo estiver incompleto ou não estiver claro, o administrador pode solicitar mais informações antes de aprovar.
Quando o administrador aprovar seu registro, você receberá uma notificação (e-mail ou mensagem na plataforma).
Após a aprovação, você podefazer logincom as credenciais que definiu durante o registro e acessar o painel completo e os recursos.
Assim que puder fazer login:
Vendedores:complete o perfil da empresa, adicione produtos e envie certificações e documentos (GFSI/HACCP/Orgânico, registro comercial, COAs, etc.).
Compradores:complete os detalhes da empresa e preferências para que os vendedores levem suas consultas a sério.
Se a Nutrada exigir uma etapa de verificação secundária para documentos, envie-os do seu painel emDocumentosouCertificaçõespara que possam ser revisados e exibidos como verificados.
Observação: Nesta configuração, o envio de documentos e a edição detalhada do perfil normalmente ocorremapósa aprovação do administrador porque você deve primeiro poder fazer login na sua conta.
Pendente de aprovação— Registrado, mas a revisão do administrador não foi concluída; acesso de login limitado/nenhum para recursos completos.
Ativo / Aprovado— Aprovado pelo administrador; você pode fazer login e usar a plataforma por completo.
Restrito / Precisa de informações— O administrador precisa de mais informações; verifique mensagens ou seu e-mail para solicitações.
Rejeitado— Registro não aprovado; normalmente você receberá um motivo e as etapas para reenviar a solicitação.
Verifique seu e-mail e a pasta de spampor mensagens da Nutrada.
Se o administrador solicitar documentos ou esclarecimentos,responda rapidamentecom arquivos claros e legíveis.
Se seu registro for rejeitado, siga o motivo fornecido, corrija o problema e reenvie.
Ainda com problemas? Use o Centro de Ajuda (help.nutrada.com)ou a plataformaFale Conosco / Suporte
ConclusãoO fluxo de verificação com prioridade para o administrador da Nutrada ajuda a manter o mercado seguro e garante que apenas empresas legítimas entrem. Lembre-se:sua conta deve ser aprovada por um administrador antes de você poder fazer login e executar todas as atividades
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